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L'équipe de Añaños Capital répond à vos questions relatives au compte, aux dépôts, retraits, ainsi qu'à l'utilisation des graphiques et des outils d'assistance par IA. Support disponible 24h/24 — sans fournir de conseils d'investissement personnalisés ni garanties de performance.
Avant de nous contacter, préparez l'adresse email associée à votre compte, la nature précise de votre requête (inscription, paiement, problème technique) ainsi que des captures d'écran pertinentes. Une description détaillée facilite le traitement et évite les échanges prolongés.
Les demandes concernant des transactions en cours ou des retraits en attente sont prioritaires quand cela est possible. Pour votre sécurité, nous ne solliciterons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA par email non sollicité.
Si vous ne possédez pas encore de compte, créez-le rapidement sur la page d'inscription, puis revenez ici pour toute question après l'ouverture. Nous vous invitons également à consulter la FAQ pour des informations sur les frais, la sécurité et les marchés.
Pour toute question générale sur la vérification du compte, les dépôts ou retraits, adressez-vous à l'email ci-dessous en précisant clairement l'objet (exemple : « Retrait en attente », « Problème 2FA », « Question sur les frais »).
[email protected]La majorité des demandes obtiennent une réponse initiale en quelques heures. Des volumes importants ou des vérifications de paiement peuvent allonger ce délai ; vous recevrez une mise à jour lorsque le statut évolue.
Créez un compte en quelques minutes — sans appel téléphonique nécessaire. Après votre inscription, notre support reste disponible pour vous aider à naviguer sur la plateforme et configurer vos paramètres de risque.
Ouvrir un compteSupport accessible 24h/24 via les canaux indiqués sur cette page. Les réponses aux demandes non urgentes envoyées en période de faible activité sont généralement fournies sous un jour ouvrable.
Note : le trading comporte un risque potentiel de perte de capital. Notre assistance explique le fonctionnement de Añaños Capital sans offrir de recommandations personnalisées en investissement.