Déclaration sur la protection des données personnelles

Cette Déclaration sur la confidentialité explique comment Añaños Capital (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lors de votre visite sur notre site, la création de votre compte ou l’utilisation de nos services de trading et d’assistance. Elle complète nos Conditions d’utilisation et s’applique à tous les utilisateurs résidant au Canada.

Données collectées

Nous recueillons potentiellement : nom complet, coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone), pays de résidence, adresse IP, données techniques de connexion, préférences utilisateur, ainsi que les informations que vous soumettez via formulaires, demandes d’assistance ou contrôles de paiement. Certaines de ces données sont indispensables à l’ouverture et à la gestion du compte, notamment pour traiter les dépôts et retraits en dollars canadiens (C$). D’autres servent à sécuriser vos accès et garantir la stabilité de nos services.

Finalités de l’utilisation des données

• Pour créer, authentifier et gérer votre compte utilisateur
• Pour fournir l’accès à la plateforme, aux outils graphiques et au support client
• Pour respecter les obligations légales canadiennes, incluant la prévention de la fraude et la conformité réglementaire
• Pour renforcer la fiabilité du service, identifier les usages abusifs et sécuriser les sessions utilisateur
• Pour vous informer des mises à jour opérationnelles concernant votre compte (état des dépôts en C$, notifications de maintenance)

Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque, telles que le chiffrement SSL durant la transmission, le contrôle des accès, la journalisation des connexions sensibles, et, lorsque possible, l’utilisation de l’authentification à deux facteurs. Bien qu’aucune méthode ne garantisse une sécurité totale, nous vous invitons à signaler rapidement toute activité inhabituelle à [email protected].

Vos prérogatives

Selon la législation applicable au Canada, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données personnelles, ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez [email protected] avec l’objet « Droits données » et l’adresse e-mail associée à votre compte. Une vérification d’identité pourra être requise avant toute réponse.

Durée de conservation et partage

Les données sont conservées pendant la période nécessaire à la fourniture du service, au respect des exigences légales canadiennes et à la résolution d’éventuels conflits. Certains fournisseurs techniques (hébergement, traitement des paiements, envoi de courriels transactionnels) peuvent accéder à ces données sous nos directives contractuelles et avec des garanties de sécurité appropriées.

Cookies et fichiers journaux

Le site peut utiliser des cookies ou technologies comparables pour gérer les sessions, renforcer la sécurité et analyser l’audience agrégée. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour limiter certains cookies, ce qui peut restreindre certaines fonctionnalités, telles que la connexion ou la mémorisation de vos préférences.

Contact pour la confidentialité

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, envoyez un courriel à [email protected]. Nous nous engageons à répondre clairement dans un délai raisonnable, suivant les vérifications nécessaires.